360度评估-才智网人才测评

360度评估

INTRODUCE OF 360°FEEDBACK

测评简介

从上级、下级、平级、自我等多个角度，对员工/管理者的绩效、行为表现、沟通、决策、协作、管理、领导等行为能力进行全面评估。

通过多源评价反馈数据，客观呈现员工/管理者在不同场景下的行为表现与能力优劣。

属于"全面扫描+对比排序 "型的全方位评价工具。

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产品应用介绍

APPLICATION INTRODUCTION OF 360°FEEDBACK

核心价值

打破单一视角的评估局限，为领导者提供全面客观的被评人能力画像，助力其识别被评人优势短板、明确其发展方向；同时帮助企业在人才选、用、育、留环节做出科学决策，打造高绩效领导团队。

应用场景

360度评估既适用于管理者评估与发展、领导力短板提升、管理能力/领导力盘点、晋升参考等；也适用于员工绩效评价、行为表现评价、价值观评价等。

360度评估运用示例及操作指南

360°FEEDBACK STUDIES

《2026年部门经理层360度能力素质评估示例》

一、评估目的与意义：

本次360度评估专项针对公司各部门经理、副经理开展，核心是通过多视角、全方位的客观评价，全面掌握管理层胜任力现状，为企业人才任用、梯队建设、针对性培养提供科学、可落地的参考依据，助力管理层补齐能力短板、提升管理效能，带动各部门高效运转，最终支撑公司2026年整体战略目标落地实施。

二、360度评估正式通知：

各部门、各相关人员：为全面、客观、精准评价各部门经理层（经理、副经理）的能力素质，优化管理团队结构，明确人才培养方向，夯实企业管理基础，支撑公司2026年战略目标顺利落地，经公司研究决定，开展各部门经理层360度能力素质评估工作。现将具体事宜通知如下，请各部门、各相关人员严格遵照执行。

评估对象

本次评估覆盖公司各部门经理、副经理，具体被评人名单如下：

研发部

产品部

销售部

客服部

陈新（经理）

周奇（经理）

李小文（经理）

李欣萍（经理）

李莉（副经理）

郑海（副经理）

张涛（副经理）

张君（副经理）

评估主体及权重设置

本次评估设置4个核心维度，总权重100%，每个维度配置4道测评题目，共计16题，所有维度权重均调整为10%的整数倍，结合管理层胜任力影响程度差异化设置，具体如下：

上级评价（被评人直接领导）：

50%（核心权重），侧重评价被评人战略执行、决策能力、目标落地及管理统筹能力。

平级评价（其他部门经理/副经理）：

20%，侧重评价被评人沟通协调、跨部门协作、责任担当及团队配合能力。

下级评价（被评人本部门下属员工）：

20%，侧重评价被评人团队管理、人才培养、工作风格及沟通反馈能力。

自我评估：

10%，侧重评价被评人自我认知、不足反思、改进意识及成长规划能力。

评估维度及权重设置

目标管理与战略落地（30%）：

核心评估被评人战略解读、目标拆解、资源统筹、风险预判及目标落地能力。

团队管理与人才培养（30%）：

核心评估被评人团队赋能、分工调配、冲突化解、人才梯队建设及团队凝聚力打造能力。

沟通协调与跨部门协作（20%）：

核心评估被评人沟通表达、意见倾听、分歧化解、跨部门联动及协同推进能力。

责任担当与执行效能（20%）：

核心评估被评人责任承担、抗压能力、工作闭环、问题解决及执行落地能力。

评估流程及时间安排

评估启动阶段（1月2日-1月4日）：

人力资源部发布本次评估通知，明确评估要求、流程、时间节点及相关注意事项，同步发放评估问卷（线上/线下）。

问卷填写阶段（1月5日-1月6日）：

各评估主体（上级、平级、下级、自评）对照被评人日常工作实际表现，客观公正完成问卷填写，确保无遗漏、无主观臆断，逾期未提交视为自动放弃评估。

数据统计阶段（1月7日-1月7日）：

人力资源部专人负责汇总所有评估问卷，核对数据、计算综合得分，形成初步评估报告，确保数据准确无误。

结果反馈阶段（1月8日-1月10日）：

人力资源部联合被评人直接上级，一对一向被评人反馈评估结果，明确其能力优势、短板及后续改进方向，同步留存评估档案。

评估注意事项

客观公正原则：

各评估主体需严格基于被评人日常工作实际表现进行评价，杜绝个人偏好、人情打分、主观臆断，确保评估结果真实、有效、可参考。

按时完成原则：

请各评估主体严格按照时间节点完成问卷填写，避免因个人拖延影响整体评估进度，若有特殊情况需提前向人力资源部报备。

严格保密原则：

本次评估的所有问卷内容、评估数据、综合结果均严格保密，仅用于管理层任用、培养及自我提升，人力资源部将建立保密档案，严禁泄露任何评价信息。

认真负责原则：

各部门负责人需高度重视本次评估工作，督促本部门相关评估主体按时、按要求完成评价，确保评估工作有序推进、落地见效。

《360度评估操作指南》

一、进入360评估系统：

登录才智PAS平台后，点击【测评码】，选择测评项目【360度评估】，点击【去选择】，即进入360评估系统。

注：为了便于操作，请使用电脑进入360评估系统，不要使用手机等移动端。

二、创建360评估方案：

点击【新增360评估】进入360试题设计界面，开始创建评估方案。此时切记完整阅读设计须知和每项的提示，360评估是一件严谨而重要的事情，应由人力部门和公司高层共同研讨确立评估方案。

三、下发360评估链接：

创建好评估方案后回到方案列表页，点击【选择】，自动跳转到测评码创建页，输入测评人数（360参与评价人数），点击【提交】，即测评码创建完成。这个时候把测评长地址，通过公司群或部门群发给参与评价者即可。

注：初次使用新建的评估方案，在下发参评人之前，建议输入测评人数1人，HR先行测试一下，查看评估问卷效果，效果不佳可及时修改方案，不过要记得在生成360报告前把这个测试的问卷数据删除。

四、生成360评估报告：

等待所有参与评价的人都评价完成后，点击【测评报告】，选择测评项目【360度评估】，点击本次评估的【查看列表】，看到所有评价人都提交数据之后，再点击【生成360报告】，自动跳转到报告列表页，点击【查看报告】即可查看本次360的完整分析报告。

注：一定要等待所有评价人都提交了问卷数据之后，才能点击生成360报告，否则容易造成报告数据确实而不准确。